مرحبًا بك في مركز مساعدة Ertivo. هنا تجد إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول استخدام المنصة، إضافة الإعلانات، بيع وشراء اشتراكات الأندية، والتواصل الآمن بين المستخدمين.

⸻

✅ قسم 1: الأسئلة العامة

س: ما هو موقع Ertivo؟

Ertivo منصة رياضية تهدف إلى ربط الرياضيين، المدربين، والنوادي الرياضية، وتتيح للمستخدمين عرض وبيع اشتراكات الأندية الرياضية بكل سهولة داخل مجتمع رياضي موثوق.

س: هل Ertivo شركة نادي أو مركز رياضي؟

لا، Ertivo منصة وسيطة رقمية ولا تتبع لأي نادي أو مركز رياضي.

⸻

✅ قسم 2: إضافة الإعلانات

س: كيف أضيف إعلان بيع اشتراك؟

قم بإنشاء حساب، ثم اضغط على “اعرض اشتراكك”، اختر نوع الإعلان واملأ البيانات المطلوبة ثم انشر الإعلان.

س: هل إضافة الإعلان مجانية؟

نعم، إضافة الإعلان مجانية حاليًا، مع توفر خيارات مدفوعة لتمييز الإعلان مستقبلاً.

س: كم يستمر ظهور الإعلان؟

يبقى الإعلان نشطًا وفق المدة التي يحددها النظام، ويمكنك تجديده عند الانتهاء.

⸻

✅ قسم 3: بيع وشراء الاشتراكات

س: هل يمكنني بيع اشتراك النادي الخاص بي؟

يمكنك عرض اشتراكك للبيع، مع العلم أن بعض الأندية قد تفرض شروطًا خاصة على نقل أو بيع الاشتراكات.

س: هل Ertivo يضمن عملية البيع؟

لا، Ertivo لا يضمن ولا يتدخل في عمليات البيع. يتم التواصل والاتفاق بين البائع والمشتري مباشرة.

ننصح بالتواصل المباشر، طلب إثبات الاشتراك، والتأكد من شروط النادي قبل إتمام أي عملية.

⸻

✅ قسم 4: الحسابات والتسجيل

س: هل التسجيل في Ertivo مجاني؟

نعم، التسجيل مجاني لجميع المستخدمين.

س: هل أحتاج حساب لإضافة إعلان؟

نعم، يلزم تسجيل حساب لضمان التواصل وتنظيم الإعلانات.

⸻

✅ قسم 5: السلامة والمسؤولية

س: من المسؤول عن صحة الإعلان؟

مسؤولية صحة الإعلان تقع على صاحب الإعلان بالكامل.

س: ماذا أفعل إذا واجهت إعلانًا مخالفًا؟

يمكنك استخدام خيار “الإبلاغ عن إعلان” وسيتم مراجعته من قبل فريق Ertivo.

⸻

✅ قسم 6: التواصل والدعم

س: كيف أتواصل مع فريق Ertivo؟

من خلال صفحة “الدعم” أو “الإبلاغ عن مشكلة” أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي للموقع.

⸻

✅ نص قانوني أسفل الصفحة

Ertivo منصة وسيطة، ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية عن الاتفاقات أو النزاعات بين المستخدمين.